Políticas de The Beer Trip

Queremos que vivas una experiencia increíble, relajada y bien organizada

Por eso, te pedimos leer estas políticas antes de reservar tu cupo. Al comprar tu ticket, aceptas estas condiciones.

¿Quiénes pueden participar?

Este tour es solo para mayores de 18 años.

Al inicio del tour podemos solicitar tu cédula de identidad para verificar la edad. Si una persona menor de edad intenta participar, no podrá hacerlo y no habrá reembolso (sin excepciones).

Puntualidad

Te pedimos llegar a la hora indicada al punto de encuentro.

Esperaremos hasta 10 minutos desde la hora de inicio. Si llegas con más de 10 minutos de retraso, el tour comenzará sin ti, y no se realizará reembolso ni reprogramación.

Esto nos permite respetar los tiempos del grupo y de las cervecerías que visitamos.

Reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos

• Para reservar el cupo se solicita un abono del 50% del valor del tour, siempre que la compra se esté efectuando con más de 7 días de anticipación; en caso contrario (7 días o menos), se solicita el pago del valor total.

• El 50% restante debe pagarse hasta 7 días antes de la fecha del tour.

• Si el saldo no se paga en el plazo indicado, el cupo se libera automáticamente.

Sabemos que pueden surgir imprevistos, por eso nuestras políticas son claras:

Cancelación por parte del participante:

• Cancelación con ≥ 8 días de anticipación: El abono de la reserva no es reembolsable. Puede:

  • Utilizarse como crédito para otro tour dentro de 3 meses, o

  • Transferirse a otra persona.

• Cancelaciones con < 7 días o No-show: No hay reembolso, independientemente del monto pagado.

• Cancelación por causa mayor (salud, fuerza mayor): Reembolso del 50% (con certificado) o crédito para otro tour.

Cancelación por parte de The Beer Trip

• Si por motivos de fuerza mayor debemos cancelar o reprogramar el tour (clima, temas operativos, cierre de cervecerías, etc.), podrás elegir entre:

• Reembolso del 100% del valor pagado

• Reprogramar para otra fecha disponible.

Consumo responsable

Promovemos el disfrute consciente y responsable de la cerveza artesanal.

Si un participante presenta conductas inapropiadas, agresivas o que pongan en riesgo al grupo, podremos dar por terminada su participación en el tour, sin derecho a reembolso.

Responsabilidad personal

Cada participante es responsable de su estado de salud, consumo de alcohol y comportamiento durante el tour.

The Beer Trip no se hace responsable por pérdidas, accidentes o situaciones derivadas de un uso irresponsable del alcohol.

Cambios en el itinerario

El recorrido puede ajustarse por razones operativas, siempre cuidando que la experiencia mantenga su valor y calidad.

Cualquier cambio será informado oportunamente.

Uso de imágenes

Durante el tour podemos tomar fotos o videos para compartir la experiencia en nuestras redes.

Al participar, autorizas el uso de tu imagen con fines promocionales, a menos que nos indiques expresamente lo contrario.

Aceptación

Al comprar tu ticket y participar en el tour, confirmas que leíste y aceptaste estas políticas.

Condiciones de uso para las Gift Cards

• La Gift Card es válida para cualquier tour o evento cuyo valor sea igual o inferior al monto regalado.

• Si el valor del evento es menor, el saldo restante puede usarse en otro tour. No es reembolsable o canjeable por dinero.

• La Gift Card tiene una vigencia de 3 meses desde la fecha de compra.

• Para cancelar la asistencia a un evento reservado con Gift Card, se debe avisar con al menos 7 días de anticipación, salvo de que se trate de casos de fuerza mayor (justificados). De lo contrario, se considerará utilizada.